障害管理

障害管理表をエクセルで管理してるんだが、
全然協力さんが更新してくれない。何度言っても。
障害管理や変更管理の管理表の有用性についての意識が低いんだろうけど。
今日、テストで不具合が発生してしまい、バタバタで対応案考えたり
IF先との調整をしていたら、その隙に協力さん帰ってしまい、
管理表の更新を自分でやってしまった。いかんなあ。。
BTSとか取り入れて管理したほうがいいんかなぁ。何がお勧めなんだろ?